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廈門銀行廈門業(yè)務(wù)管理總部（簡稱“管理總部”）成立于2014年1月8日。管理總部的成立，旨在根植于廈門地區(qū)業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)、發(fā)展于點(diǎn)線面高效化分支行團(tuán)隊(duì)管理，從而成就綜合金融服務(wù)平臺。
機(jī)構(gòu)方面，下轄41個現(xiàn)代化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立離境退稅代理網(wǎng)點(diǎn)和五通碼頭金融服務(wù)點(diǎn)，為兩岸人士提供全方位金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
業(yè)務(wù)方面，作為代理國庫行，積極服務(wù)本地政府、企事業(yè)單位；助力小微，重視產(chǎn)品完善和創(chuàng)新，推進(jìn)小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品授信優(yōu)化；服務(wù)大眾，以客戶為中心，獨(dú)創(chuàng)首問負(fù)責(zé)制，提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度。
榮譽(yù)方面，連續(xù)十年榮獲“廈門市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”，下轄海滄支行、銀隆支行榮獲“銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)三星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”，故宮支行榮獲“銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)四星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”，杏林支行榮獲“全國巾幗文明崗”“全國級巾幗建功先進(jìn)集體”，杏林支行、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)象嶼支行、政務(wù)中心支行、總行營業(yè)部榮獲省級“巾幗文明崗”，杏林支行、銀隆支行、華昌支行等12家支行榮獲“市級工人先鋒號”，總行營業(yè)部榮獲“省級青年文明號”等。
管理總部將不斷開創(chuàng)新局面，以高效率為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，以精致化為市民提供親情服務(wù)，立足海西、服務(wù)大眾，助力小微、爭創(chuàng)佳績。
