關愛暖心,堅定希望——泉州分行疫情防控工作紀實
疫情就是命令,防控就是責任。為抗擊疫情,廈門銀行泉州分行緊跟政府、監管及總行指引,堅定信念,多措并舉,從思想認識、防疫措施、服務保障等方面不斷發力,全力做好疫情防控工作,推動各項經營管理有序穩步開展。
提高思想認識,壓實工作責任。復工當日,泉州分行黨委書記、行長林志宏同志攜員深入泉州分行本部及城東支行,同時電話連線了泉州疫情較重的南安、晉江區域所在地支行,向各機構一對一布置了相關工作。要求各機構務必全面落實聯防聯控措施,建立群防群治意識,做好員工防疫、空氣流通及場所消毒工作,控制員工到崗人數,有序開展各項工作,為員工與客戶筑起一道安全防線。林行長多次強調,要充分認識到疫情防控的嚴峻性,提高思想站位,確保疫情防控和正常工作兩不誤。要求行領導、各單位負責人堅守一線,靠前指揮。
細化防疫措施,做好安全防護。一是加強人員管理,復工初期采取彈性輪班制,嚴格控制辦公大樓人員數量在總人數的50%以下;采用手腕溫度測量方式,確保體溫準確。二是食堂采取報餐分餐/錯峰用餐形式,嚴格執行從配餐、用餐到廚余垃圾收集的閉環管理。三是強化營業場所及辦公場所消毒頻次,如定時更換電梯間按鍵保護膜、營業網點自助機具保護膜等,同時每晚7點準時對大樓清空消毒,引導員工盡早返家靜休。四是做好疫情期間的會議預防措施。采用視頻會議等方式,與會人員全程佩戴口罩,并提供一次性手套,以礦泉水代替茶水供應,保持座位足夠間隔,加強室內消毒、通風措施。五是暫時停用大樓空調系統,杜絕交叉感染可能性。
拓展線上渠道,確保服務連續。堅持工作日各營業網點正常對外營業,保障客戶金融需求,體現金融機構的擔當意識。同時,通過微信游戲互動、電話等線上渠道,拓展客源,推動業務發展,并加強消費者權益保護工作,保證特殊時期金融服務的穩健和順暢。
利用網絡平臺資源,調整辦公模式,保障各項工作順利開展。如利用釘釘酷學院平臺進行產品業務宣導;采用釘釘考勤方式,有效進行員工出勤管理;采取線上視頻面試,推進人才引入工作等。2月17日,泉州分行啟動線上“云面試”。通過網絡直播平臺、網課資源分享兩種線上形式,針對專業技能提升、綜合素質提升等方面,在疫情期間以每日一期的頻率開展培訓。
關鍵時刻,泉州分行將持續做好疫情管控,同心抗“疫”,眾志成城,推動疫情防控開展和業務平穩運行,共同配合打贏疫情防控狙擊戰。