文優興行,弄潮漳州
“心手相連二十年,文優服務數百年”。為迎接廈門銀行二十周年行慶,由廈門銀行總行組織的文明優質禮儀服務競賽近日落下了帷幕。廈門銀行漳州分行轄屬的漳浦支行營業部主任陳藝燕榮獲“個人全能明星”三等獎,服務禮儀團體競賽取得了第四名的好成績。
廈門銀行漳州分行自自接到本屆大賽的通知后,便進入積極而緊張的備戰狀態,從鼓舞士氣的動員大會到具體活動方案的反復討論,再到每日加班加點的訓練,每一項環節都在陳總的指導下循序漸進地開展著。燈火通明的營業廳見證了大家的成長,三尺柜臺傾聽著她們彼此的鼓勵和提攜。參賽人員有條不紊地備賽,分行領導也為此次活動保駕護航,不僅邀請資深的廈航服務人員擔任禮儀老師,還為她們加餐保證體力和營養。
通過這次比賽,廈門銀行漳州分行柜面人員的服務技能和服務意識得到了很好的提升,分行將把“文優”的服務理念牢記在心里,把文明優質的服務真真切切地傳遞到每一位客戶身上。