“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會
一、什么是“青年文明號”？
“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人為內(nèi)容的文明工程。是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、站、所等）和青年工程。
二、“青年文明號”是何時由誰題詞的？
“青年文明號”是是1994年4月1日中共中央總書記、國家主席江澤民親筆題詞的，由共青團中央組織實施。
三、“青年文明號”創(chuàng)“三個效益”，爭“四個一流”各是什么？
三個效益是指人才效益，社會效益，經(jīng)濟效益；四個一流是管理一流，服務(wù)一流，人才一流，業(yè)績一流。
四、“青年文明號”倡導(dǎo)什么內(nèi)容？其由哪幾部分組成？
“青年文明號”倡導(dǎo)“跨世紀(jì)青年文明工程’和“跨世紀(jì)青年人才工程”，由開展創(chuàng)建“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動組成。
五、創(chuàng)建“青年文明號”活動指的是什么？
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
六、創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？
組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)作貢獻。
七、創(chuàng)建“青年文明號”活動的目的和方針？
創(chuàng)建的方針是典型示范，滾動發(fā)展，全面推進，目的是形成從標(biāo)準(zhǔn)、要求、評定辦法到獎勵措施的完整機制，使創(chuàng)建“青年文明號”成為全市城鄉(xiāng)青年在文明建設(shè)中的一項主體活動，深入持久地開展。
八、什么是“青年崗位能手”？
青年崗位能手是指年齡在35周歲以下，具有優(yōu)良的思想品德與職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能和理論知識，能優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗各項年度指標(biāo)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的企業(yè)青年職工。
九、“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
1、符合評審的硬件條件，即35歲以下青年占70％以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
2、符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
3、在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結(jié)合本單位、本地區(qū)的實際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進模式。
4、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強，業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)。
5、務(wù)求實效，狠抓落實。實行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建規(guī)范，務(wù)求活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。
十、在什么條件下自動撤銷市級“青年文明號”？
凡市級“青年文明號”某些自然條件發(fā)生變化，包括集體中35歲以下青年比例低于70％或負(fù)責(zé)人中沒有一個年齡不超過35歲，自動撤銷市級“青年文明號”牌匾．全市創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組將給該集體頒發(fā)紀(jì)念證書。
十一、在什么條件下強制撤銷市級“青年文明號”？
凡市級“青年文明號”集體發(fā)生以下情況者，將被強制撤銷牌匾：1、本集體中有違法、違紀(jì)、違反黨和國家政策的現(xiàn)象發(fā)生。2、在日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)工作中發(fā)生重大責(zé)任事故。3、凡被輿論曝光、群眾反映強烈，經(jīng)檢查情況屬實的。
十二、什么是“青年文明號服務(wù)卡”？
青年文明號服務(wù)卡是“青年文明號”集體和爭創(chuàng)“青年文明號”集體中的從業(yè)人員在對顧客進行服務(wù)時，向顧客提供的印有具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的信譽卡片。
十三、推行“青年文明號服務(wù)卡”的目的？
“青年文明號服務(wù)卡”的目的在于貫徹落實黨中央關(guān)于精神文明重在建設(shè)的方針，以具體、簡便、實用的形式，規(guī)范和引導(dǎo)青年的職業(yè)行為。
十四、“青年文明號服務(wù)卡”的基本內(nèi)容有哪些？
1、服務(wù)卡名稱；2、發(fā)卡單位名稱；3、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”；4、具體承諾內(nèi)容以及達不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償；5、發(fā)卡單位聯(lián)系電話；6、發(fā)卡單位主管部門監(jiān)督電話。
十五、“青年文明號”創(chuàng)建活動的目標(biāo)要求？
喊響一個口號，突出一個重點，明確一個方針，堅持六個字的要求，抓好四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，處理好四個關(guān)系。即：
1、喊響一個口號：建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流成績。
2、突出一個重點：以“窗口”行業(yè)為重點不斷向深度、廣度推進。同時，逐步向重點建設(shè)工程和工業(yè)企業(yè)拓展。
3、明確一個方針：以建設(shè)職業(yè)文明為主線，以基層青年集體建設(shè)為主要途徑，以企業(yè)現(xiàn)代化管理為規(guī)范要求，形成“青年文明號”從創(chuàng)建、考核、評價到表彰的完整機制。
4、堅持六個字要求：規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、協(xié)作。“規(guī)范”就是要求青年在從業(yè)過程中實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，科學(xué)化管理。“優(yōu)質(zhì)”就是要求青年在本職崗位上創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的質(zhì)量，一流的效益。“協(xié)作”就是要求青年團結(jié)協(xié)同，互幫互促，共創(chuàng)共建，共同提高。
5、抓好四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是指定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。二是抓好經(jīng)常性的建設(shè)。三是實施嚴(yán)格的考核評價。四是落實激勵措施。
6、處理好四個關(guān)系：一是處理好中央與地方的關(guān)系；二是處理好團組織與行業(yè)部門的關(guān)系；三是處理好創(chuàng)建“青年文明號”活動于培養(yǎng)“青年崗位能手”活動的關(guān)系；四是處理好創(chuàng)建“青年文明號”活動與加強團的基層建設(shè)的關(guān)系。
十六、青年文明號公示制目的意義？
青年文明號公示制，是指在評選全國級青年文明號過程中，公布申報單位青年文明號活動情況，公開接受社會監(jiān)督的一項制度。實行青年文明號公示制，目的在于貫徹江澤民同志“以德治國”的重要思想，擴大群眾的參與面，更好地聽取群眾意見，把青年文明號真正置于群眾的監(jiān)督之下，增強青年文明號評選工作的透明度，提高青年文明號評選工作的科學(xué)性，確保青年文明號質(zhì)量，使青年文明號真正成為講文明、樹新風(fēng)、講信用、重信譽的典型。
十七、青年文明號公示制的有關(guān)要求？
1、高度重視。要充分認(rèn)識實行公示制對于做好青年文明號評選工作、深化青年文明號活動的重要意義，把實行公示制作為青年文明號評選的必要環(huán)節(jié)，作為強化青年文明號活動管理的一項重要手段。
2、精心組織。要認(rèn)真組織、指導(dǎo)、督促申報單位做好自行公示工作，虛心聽取群眾意見。對于群眾反映的問題，要及時調(diào)查核實，并將情況及時向全國青年文明號活動組委會報告，并通報給申報單位。
3、嚴(yán)格管理。要對實行青年文明號公示制情況進行嚴(yán)格管理。未進行公示的申報單位，要取消其青年文明號評選資格。公示期間，可根據(jù)需要組織青年文明號特約監(jiān)察員進行明察暗訪。要通過扎實有效的工作使評選活動真正做到申報有公示、投訴有檢查、檢查有結(jié)果。
十八、青年文明號活動宗旨？
青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，展示奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，為經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
十九、怎樣參評青年文明號？
青年文明號的評選采取自下而上、逐級考核推薦的辦法進行。原則上，獲得下一級別一年以上的青年集體，才有資格申報上一級別的青年文明號。
1、評選、推薦要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，被推薦的青年集體要具有先進性和代表性，事跡要有說服力。
2、對已經(jīng)全面開展創(chuàng)建活動的行業(yè)（系統(tǒng)），由行業(yè)（系統(tǒng)）主管部門會同共青團組織進行評選考核；對尚未全面開展而基層已先行開展創(chuàng)建活動的，由共青團組織單獨組織評選考核。
3、青年文明號的評選實行公示制。公示采取申報單位自行公示和活動組織管理部門集中公示相結(jié)合的方式。集中公示和自行公示一般都不少于15天。對未進行公示的申報單位，將取消其青年文明號的評選資格。
二十、青年文明號獎勵制度?
1、對通過評選獲得青年文明號稱號的集體，各級青年文明號活動組織管理部門要下發(fā)文件予以表彰，并授予青年文明號牌匾。
2、青年文明號活動組織管理部門要大力宣傳青年文明號的先進事跡，營造有利于活動開展的社會氛圍。
3、對青年文明號的獎勵要堅持物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則。
4、各行業(yè)（系統(tǒng)）、各地區(qū)要把獲得青年文明號稱號的集體負(fù)責(zé)人作為青年人才加以重點培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)和鍛煉機會。
5、基層單位要制定并落實獎勵措施，從工資獎金、學(xué)習(xí)深造、晉級晉職等方面對青年文明號實行獎勵，并納入本單位獎勵序列。
6、各級青年文明號活動組織管理部門可在表彰青年文明號的同時，表彰在組織開展青年文明號活動中業(yè)績突出的單位和個人。