漳州漳浦支行：金融服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心
2020年4月10日，在漳州市云霄縣云陵村的某戶人家出現(xiàn)了溫馨的一幕。兩位行動(dòng)不便的老人夫婦在其子女的幫助下，在廈門銀行漳浦支行的開卡憑證上簽上了自己的名字，其家人對(duì)支行工作人員溫馨周到的服務(wù)連聲道謝。
張先生的父母需用我行的銀行卡領(lǐng)取廈門市高齡補(bǔ)貼金，但因兩位高齡老人家癱瘓?jiān)诖残袆?dòng)不便一直在漳州云霄縣老家休養(yǎng)，無法前來銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡業(yè)務(wù)，家人十分著急，于是向銀行求助解決。針對(duì)老人的實(shí)際情況，廈門銀行漳浦支行決定特事特辦，為老人上門服務(wù)。2020年4月10日上午，網(wǎng)點(diǎn)工作人員帶著相關(guān)材料及機(jī)具設(shè)備來到張先生父母家為兩位老人辦理開卡業(yè)務(wù)。看到銀行工作人員，老人臉上浮現(xiàn)出驚喜的笑容。在與老人核實(shí)完相關(guān)事宜后，銀行人員順利地為兩位老人辦理了開卡業(yè)務(wù)。
銀行服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心。廈門銀行漳浦支行多年來一直秉承“想客戶之所想、急客戶之所急、幫客戶之所需”的服務(wù)理念，讓許許多多不同情況的“特殊”客戶享受到了暖心服務(wù)，不僅贏得了良好的服務(wù)口碑，樹立了良好的社會(huì)形象，更是用實(shí)際行動(dòng)溫暖客戶、回饋社會(huì)。