新市民服務宣傳 南平中山支行在行動
為進一步做好消費者權益保護教育,秉承“溫暖市民”的初心,廈門銀行南平中山支行積極踐行服務新市民理念,從日常服務到配套服務,南平中山支行不斷升級對新市民的金融服務。
網點硬軟件服務設施上,南平中山支行設立便民服務區,為環衛工等新市民提供休憩的地方,等候區內提供小零食、飲用水等,充分服務新市民客群,提升客戶體驗感。在風控可控的原則下,為新市民提供簡易開戶,省去多余手續及材料,另一方面,中山支行為企業新務工人員等提供上門開卡及激活的業務,解決新市民不便到店等需求。
2023年6月中山支行以“金融知識普及,守護錢袋子”為主題,依托網點陣地宣傳,同時走進福建金盾保安服務有限公司、深入晝錦社區、個體商戶等,為新市民客群充分開展存款保險、防范電信詐騙等多方面金融知識普及及新市民服務知識宣傳。
打造暖心服務,積極踐行新市民服務宣傳,南平中山支行將繼續強化新市民服務能力,推動公共服務優質化。