境外用卡小貼士
截至2024年，境外182個國家和地區、超6900萬家商戶、170萬臺ATM已支持銀聯卡消費或取現，包括港澳地區、日韓、東南亞、澳新、美加、歐洲、非洲、中東、中亞等全球主流目的地。
我行發行的信用卡均為銀聯信用卡，境外貼有“銀聯”標識的商戶和ATM（自動取款機）均可以使用我行信用卡，覆蓋旅行的衣食住行等方方面面。
一、境外ATM取款
持卡人可在當地有銀聯標識的ATM上提取現金，所發生的當地貨幣交易金額，將按相關匯率直接轉換成人民幣金額，即時記入持卡人的信用卡人民幣賬戶。
*部分國家和地區用銀聯卡取現交易順序與境內相反，為先退卡、再吐鈔，請留意。
二、境外刷卡消費
持卡人可以使用卡片在有銀聯標識的商戶POS終端使用；部分商戶暫未張貼銀聯標識，持卡人可向收銀員展示卡面上的“銀聯”或“UnionPay”標識。
境外POS終端支持拍卡、插卡及刷卡等各種支付方式，持卡人可以將卡片交給收銀員或根據收銀員的引導進行操作。
三、境外移動支付
銀聯移動支付包括銀聯二維碼支付、手機閃付、云閃付APP，在境外99個國家和地區可使用。
（一）銀聯二維碼支付---云閃付APP及銀聯二維碼
出境也可像境內一樣“掃一掃”，境外45個國家和地區690萬商戶支持銀聯二維碼，在中國港澳、東南亞眾多地區，都可以用云閃付APP。
云閃付APP已上線全球主流目的地專頁，中國港澳臺、日韓、東南亞、歐美、中東均覆蓋。左上角切換定位，不僅可以使用二維碼主掃和被掃支付，還可一覽當地的移動支付優惠等信息。
主掃支付：下載安裝云閃付-注冊用戶-綁定卡片-點擊首頁上方“掃一掃”-掃描商戶二維碼-輸入金額后付款
被掃支付：下載安裝云閃付-注冊用戶-綁定卡片-開通手機位置服務授權-點擊首頁上方“收付款”-自動展示境外付款碼-出示給商戶后付款
*如未開通位置服務授權，可在付款碼頁面右上角，手動切換至“非中國大陸支付”模式。
（二）銀聯手機閃付——Huawei Pay等設備錢包
手機或者可穿戴設備錢包里綁定我行信用卡，噠噠雙擊電源鍵，并“揮”機靠近POS終端，就能在境外輕松支付！境外有超1900萬POS終端支持銀聯閃付受理，“拍卡”“揮機”無接觸更便捷，廣泛覆蓋澳新、港澳地區等市場。
·HuaweiPay、MiPay、OPPOPay、vivoPay、MeizuPay：打開手機系統自帶錢包APP-點擊添加銀行卡-輸入信息-綁定我行信用卡-雙擊電源鍵調出信用卡-驗證指紋或面容-手機靠近銀聯POS機-付款成功
· Samsung Pay：打開手機系統自帶錢包APP-點擊添加銀行卡-輸入信息-綁定我行信用卡-雙擊電源鍵調出信用卡-驗證指紋或面容-手機靠近銀聯POS機-付款成功
（三）綁定境外主流APP——香港八達通、東南亞Grab、歐美Uber等
境外眾多主流交通、訂餐等類型APP也已支持綁定銀聯卡，在APP內即可輕松支付。
四、退稅
銀聯已與全球多家主流退稅機構合作推出銀聯卡（卡號以62開頭）境外退稅服務，覆蓋40多個國家與地區。持卡人可在特定網點下使用銀聯卡申請機場退稅、市區退稅、云閃付實時退稅等服務,享受退稅金直退到卡、無貨幣兌換費,且無現金退稅手續費的好處。
五、匯率優惠
為了讓游客在境外的消費更加實惠，銀聯國際推出24國全境匯率優惠活動，覆蓋港澳地區、日本、新加坡、澳洲等眾多境外熱門目的地。匯率優惠是銀聯近年來創新推出的營銷方式，持卡人在云閃付App報名后，在相關國家全境刷卡或掃碼即可享受筆筆消費享優惠匯率。多張銀聯卡可累計，銀聯二維碼、手機閃付等也支持。
六、跨境用卡信息查詢渠道
（一）登錄銀聯國際官網https://www.unionpayintl.com/。
（二）關注“聯歡匯”微信訂閱號、“銀聯國際”微信服務號、視頻號。
（三）云閃付APP切換至境外各目的地版本，了解在地用卡和優惠信息。
（四）微信或云閃付APP中搜索“優計劃”小程序，了解銀聯卡跨境優惠；云閃付APP中搜索“權益U賞”，了解銀聯卡跨境權益。
七、境外用卡Q&A
Q：境外使用我行信用卡取款有什么優勢嗎？
A：
1.安全：避免攜帶大量現金，保障人身和資金安全，提供密碼認證，保障交易和賬戶安全。
2.實惠：ATM取款手續費相對較低，我行信用卡境外取款手續費為取款金額的1%，最低5元/筆。銀聯卡匯率公正、透明，通常以交易日當天匯率直接轉換成人民幣金額結算。
3.便利：人民幣結算，無需購匯。部分國家提供方便操作的ATM中文操作界面。
Q：如何找到自己需要的境外ATM？
A：通過微信公眾號“聯歡匯”菜單欄或銀聯國際官網，都能便捷查詢：
1.“聯歡匯”菜單欄點擊右下角的“呼叫后援”-“ATM查詢”：輸入關鍵字（如巴黎“Paris”）或所屬銀行/機構代碼查詢。
2.銀聯國際官網：
電腦端：
https://www.unionpayintl.com/cardholderServ/serviceCenter/atm
移動端：
http://m.unionpayintl.com/cardholderServ/serviceCenter/atm
3.在當地看到ATM的機身或顯示屏幕有銀聯標識（“銀聯”或“UNIONPAY”）
Q:如何識別可受理銀聯卡的ATM？
A：境外凡帶有銀聯
標識的ATM均可使用我行信用卡取款，由于一些國家的慣例，銀聯標識可能僅顯示在ATM機具的電子屏幕上，請您留意。部分ATM可能沒有張貼“銀聯”標識，您可通過ATM上合作機構標識確認是否可以使用銀聯卡，如美國帶有“
”或NYCE標識的ATM也可以取現。
Q：境外用我行信用卡，走銀聯網絡刷卡消費有什么優勢嗎？
A：
1.一卡在手，境內外通用，安全便利
避免攜帶大量現金，保障人身和資金安全。
提供密碼認證，保障交易和賬戶安全。
2.外幣刷卡消費，人民幣扣帳，無需購匯
境外使用我行信用卡通過銀聯網絡消費或取款，所發生的當地貨幣金額，將按相關匯率直接轉換成人民幣金額，并即時記入您的信用卡人民幣賬戶。
3.豐富的用卡權益、商戶優惠和返現活動，可疊加享受
豐富的銀聯卡權益和銀聯專屬商戶優惠。
享有銀聯全球退稅、留學服務等專屬增值服務。
用卡權益、商戶優惠、返現活動和匯率優惠都可疊加享受。
Q：境外刷卡消費，需要收手續費嗎？
A：在商戶刷我行信用卡消費，您無需支付任何手續費。（部分地區當地監管規定例外情況除外）
Q：在境外刷卡消費，是要簽名還是輸密碼？
A：收到信用卡后，請在您的信用卡背后的簽名條上簽名。如您為卡片設置交易密碼，密碼不要設置得過于簡單，輸入密碼時，建議用手遮住密碼鍵盤，防止被遠程攝像。
在大部分商戶可按密碼方式確認交易，部分市場根據當地慣例，使用銀聯信用卡在這些商戶刷卡消費，支持“不輸入交易密碼、直接簽名確認”的交易方式。
Q：境外遺失卡片如何處理？
A：如在境外遺失卡片請立即致電我行客服熱線+86-4008588888辦理掛失。
Q：境外ATM機吞卡后如何處理？
A：當ATM發生故障、您操作失誤或忘記取卡時，ATM會吞沒卡片。吞卡后，請盡快持有效證件（如護照）詳詢吞卡ATM所屬銀行協助處理。如卡片被銷毀，回國后請聯系我行客服熱線+86-4008588888申請補發新卡。
Q：如果發生錯賬，如何處理？
A：若發生取款時賬戶扣賬但ATM未吐鈔等錯帳問題，正常情況下，次日將自動調整，如未調整，請聯系我行客服熱線+86-4008588888申請錯賬處理。
★特別提醒
1.按照國家外匯管理局相關要求，個人持境內銀行卡在境外提取現金，除每卡每日不超過等值1萬元人民幣外，本人名下銀行卡（含附屬卡）合計每年不超過等值10萬元人民幣。超過年度額度的，本年及次年將被暫停持境內銀行卡在境外提取現金。境外各個國家和地區對于ATM單筆取款的金額限制也各有不同，具體以當地機具提示為準。
2.在部分境外ATM上取現可能會產生手續費。一些ATM屏幕上會提示收取額外手續費（surcharge）及收費標準，實際收費情況請以當地ATM屏幕提示的信息為準。
3.根據澳門金融管理局要求，持卡人使用內地發行的銀聯卡在澳門取現，部分ATM 會要求在讀卡器上檢測取款人的二代居民身份證。建議赴澳門的持卡人攜帶身份證，以免影響在澳門取現。
4.遵循境內監管政策要求及銀聯業務規則，嚴禁境內發行的銀聯卡跨境購買房產。境內居民在境外購買與意外、疾病等旅游消費相關的經常項目保險，可以使用銀聯卡支付；其他保險項目嚴禁使用銀聯卡支付。同時，持境內銀行卡購買相關保險產品，均有單筆5000美元或其他等值外幣限制。
5.嚴禁將銀行卡用于博彩類商戶的直接或變相支付。
6.境外部分市場收銀員習慣通過拍卡方式完成交易，請確保已開通“小額免密”功能。
7.出境前請確認卡片密碼是否正確，避免因為記錯密碼導致用卡失敗。如果您不記得密碼，可致電我行客服熱線400-858-8888進行重設。
