廈門銀行多措并舉助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，疫情的發(fā)展情況以及相關(guān)疫情防控工作都牽動著社會各界的心。
在這非常時刻，廈門銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于防控新冠肺炎的決策部署,根據(jù)銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)與廈門市委、市政府的有關(guān)工作要求，將防控疫情及保障金融服務作為當前最重要的工作來抓。
為進一步強化線上線下的各種金融服務保障力度，確保為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務，廈門銀行制定并推出多條舉措，支持社會各界做好疫情防控工作，共筑健康防線，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
1加強營業(yè)網(wǎng)點疫情防控管理
提高營業(yè)網(wǎng)點和自助設備衛(wèi)生消毒頻次，做好現(xiàn)金消毒管理。同時，為工作人員配備口罩和消毒用品等防護用品，持續(xù)做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生管理，保障員工自身和客戶健康。
2積極引導客戶使用線上服務
確保網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、自助柜員機等線上渠道穩(wěn)定運行，保證客服熱線及時有效響應；廣泛宣傳線上服務，積極引導個人客戶和企業(yè)客戶通過網(wǎng)銀、手機銀行等線上渠道辦理各項業(yè)務，減少網(wǎng)點人員聚集。
3降低疫情防控金融成本
所有企事業(yè)單位和個人通過廈門銀行營業(yè)網(wǎng)點和線上渠道向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。
4開通綠色通道服務
開通疫情防控金融服務綠色通道，保障緊急財政性資金撥款、支付或資金匯劃需要，確保財政資金和防疫資金等及時撥付到賬。
5建立外匯業(yè)務應急機制
為進口重要醫(yī)療物資、器材涉及付匯業(yè)務的客戶的緊急資金進出支付、國際結(jié)算需求制訂應急處理方案。對于境內(nèi)外因支援疫情匯入的外匯捐贈資金，暫停實施需開立捐贈外匯賬戶的要求，可直接通過受贈單位已有的經(jīng)常項目外匯結(jié)算賬戶，便捷優(yōu)惠辦理資金入賬和結(jié)匯手續(xù)。
6實行防疫人員特殊信貸政策
對因參加疫情防控的工作而導致發(fā)生貸款、信用卡透支等情況的人員，免除其逾期罰息及滯納金，不視為違約，不進入違約客戶名單。
7滿足疫情防控信貸需求
簡化流程，優(yōu)先滿足醫(yī)院、醫(yī)療科研單位在衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設施建設、科研攻關(guān)等方面的融資需求。
對于防疫物資和設備生產(chǎn)服務企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據(jù)實際情況給予適當?shù)睦蕛?yōu)惠。
8緩解受災個人和企業(yè)困境
對于受疫情影響、遇到暫時困難的個人客戶，疫情期間在信貸政策上給予其適當傾斜，通過靈活調(diào)整個人貸款、信用卡的還款安排，以及合理延后還款期限等方式，支持其戰(zhàn)勝疫情災害影響。
對于受疫情影響無法正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸。通過適當下調(diào)貸款利率、“接力貸”方案、信貸重組、減免逾期利息等方式支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。
9加強金融租賃服務力度
海西金租支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的合理融資租賃需求，開通受理、審批綠色通道，提供優(yōu)惠租息。
10強化疫情防控宣導機制
統(tǒng)一部署集團疫情防控宣傳普及工作，及時公布行內(nèi)信貸、運營管理相關(guān)信息，利用網(wǎng)點、微信公眾號等線上線下渠道，強化疫情防控宣傳，普及疫情防控知識，提高全行員工防范意識，增強員工和客戶戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
面對復雜嚴峻的疫情形勢，廈門銀行積極踐行企業(yè)社會責任，與社會各界心手相連、同舟共濟，堅信在黨中央、國務院的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我們必將打贏這場抗擊新冠病毒疫情的戰(zhàn)役。
