廈門銀行在福建省銀行機構金融消費權益保護知識與實務技能競賽中勇奪桂冠
2022年9月19日,福建省銀行機構金融消費權益保護知識與實務技能競賽總決賽在福州圓滿落幕,廈門銀行榮獲團體一等獎并包攬個人前三名。本次競賽由中國人民銀行福州中心支行、福建省總工會、共青團福建省委主辦,福建省金融消費權益保護協會協辦,是中國人民銀行福州中心支行首次在金融消費保護領域開展的大型技能競賽。
競賽自2月啟動以來,廈門銀行高度重視,在行內掀起學習消費者權益保護知識的熱潮。通過初賽選拔,廈門銀行擇優選派的林詩涵、紀亞妹、李武湖、吳秀瓊四名業務骨干從36支參賽隊伍、144名參賽選手中殺出重圍,以總分364.1分的好成績位列全省第一,成功闖入決賽。
在決賽中,廈門銀行鄭承滿副行長和營運管理部陳曉東總經理來到現場為選手加油打氣。最終林詩涵、紀亞妹、李武湖三名參賽選手頂住壓力,沉著應戰,為廈門銀行拔得頭籌,榮獲團體一等獎并包攬個人前三名,創造佳績,展現了廈門銀行的形象和風采。
廈門銀行將以此次競賽為契機,不斷加強消費權益保護人才隊伍建設,提升從業人員的職業素質和履職能力,切實提升金融消費權益保護工作水平,并將消費權益保護全面落實到對客服務中,提升服務水平和客戶體驗,持續為消費者提供有溫度的金融服務,進一步提升金融消保高質量服務水平,為構建和諧穩定的金融環境貢獻廈行力量。