關于2024年度“悅享”貴賓禮遇的對客公告
關于2024年度“悅享”貴賓禮遇的對客公告
尊敬的客戶:
我行2024年“悅享”貴賓禮遇如下,感謝您一路支持相伴,期待與您心手相連,邁向更遠的財富旅程!
一、客戶層級:
客戶層級 |
金融資產月日均 |
大眾客戶 |
5萬元以下 |
創富客戶 |
5萬元(含)-50萬元(不含) |
財富客戶 |
50萬元(含)-300萬元(不含) |
私行客戶 |
300萬元(含)以上 |
財富客戶和私行客戶可享2024年“悅享”貴賓禮遇。
二、2024年“悅享”貴賓禮遇內容
(一)財富客戶和私行客戶“悅享”貴賓禮遇內容
2024年“悅享”貴賓禮遇內容
權益類型 |
序號 |
類別 |
項目 (詳情請見下文) |
財富 客戶 |
私行 客戶 |
增值服務 |
1 |
悅享健康 |
體檢套餐(五選一) (AUM年日均≥300萬) 可在以下五項套餐中選擇一項: 兒童齒科套餐、 成人潔牙套餐、 成人乳腺專項體檢套餐、 成人胃腸專項體檢套餐、 成人甲狀腺專項體檢套餐 |
- |
10選4 |
2 |
悅享生活 |
品質洗衣 |
9選1 |
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3 |
廚房蒸洗 |
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4 |
床品除塵除螨 |
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5 |
浴室蒸洗 |
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6 |
細致擦窗 |
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7 |
木地板打蠟 |
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8 |
電器蒸洗 |
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9 |
中央空調清洗 |
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10 |
立式/掛式空調清洗 |
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廳堂服務 |
1 |
網點專屬貴賓理財室 |
? |
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2 |
VIP叫號專屬通道 |
? |
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產品服務 |
1 |
個性化定制卡面(DIY借記卡) |
- |
? |
|
2 |
收費優惠(以我行官網公示最新收費標準為準) |
(二)私行家庭共享“悅享”貴賓禮遇內容
針對AUM年日均≥600萬的私行客戶,家庭成員可以共享雙倍的私行客戶增值服務,即在“悅享健康”和“悅享生活”的10項服務中任選8項,每項可選擇1次。
(三)溫馨提醒:
1. 方案執行時間:2024/01/20-2024/12/31
2. 項目每項可選擇1次。
3. AUM月日均釋義:零售客戶上月留存在我行的金融資產每日余額累加除以上月天數所得平均金額(簡稱月日均),金融資產包括儲蓄存款、自營理財、代銷理財、代銷基金、代銷資管計劃、代銷信托計劃、代銷保險等。(例:若您2024年1月月日均達標,可于2024年2月起在方案時間內享受本年度增值服務)。
4. AUM年日均釋義:AUM年日均指零售客戶在預約服務前12個月(不含預約當月)的金融資產每日余額累加除以365日所得平均金額(例:若您于2024年2月預約服務,AUM年日均則判斷標準為2023年2月1日至2024年1月31日每日余額累加除以365日所得平均金額);
5. “悅享生活”廚房蒸洗、床品除塵除螨、浴室蒸洗、細致擦窗、木地板打蠟、電器蒸洗、中央空調清洗、立式/掛式空調清洗等8項服務,目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用(詳見附件:好慷服務地區),具體可使用地區范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
6. 具體客戶層級,可通過手機銀行、網上銀行、或客服電話進行查詢。
三、預約規則
為更好的保障您的權益,您可通過“廈門銀行”手機銀行-權益中心-貴賓禮遇自行預約,或者通過撥打廈門銀行客服熱線400-858-8888(大陸地區)/0080-186-3155(臺灣地區)并提供您的查詢密碼,由我行客服人員為您代理領取后自行預約。
四、“悅享”貴賓禮遇詳細介紹
(一)增值服務
1. 悅享健康:體檢套餐(五選一)
AUM年日均≥300萬的私行客戶可選擇我行為您提供的“悅享健康”增值服務。為更好為您服務,我行升級體檢套餐種類,推出兒童齒科、成人潔牙、成人乳腺專項、成人胃腸專項、成人甲狀腺專項等5項體檢套餐供您選擇。
(1)兒童齒科套餐
定期對兒童口腔進行檢查,能夠及早發現齲病,早期治療,有利于兒童健康成長。
項目內容:
兒童全口涂氟:兒童牙齒涂氟能夠有效地預防齲齒。
兒童窩溝封閉:預防兒童出現齲齒的一種方法,能有效增強牙齒抗齲能力。
(2)成人潔牙套餐
通過潔牙可以減輕牙齦炎、牙周炎的炎癥狀況。
項目內容:
潔牙拋光:超聲波去除牙面的結石后,對牙齒唇頰側的牙面進行拋光,恢復牙齒的光潔度;
洗牙、拋光、噴砂:用超聲波將牙齒表面清理干凈后,用高壓將納米鹽噴射在牙齒表面,拋光牙齒外部,使牙齒表面變得光滑,使牙菌斑和食物殘渣不容易附著在牙齒上。
(3)成人乳腺專項體檢套餐
乳腺檢查是對乳腺進行體格檢查和乳腺疾病篩選,“早發現、早診斷、早治療”,有效預防乳腺疾病。
項目內容:
CA-125(卵巢.胃腸腫瘤) |
CA-153(乳腺腫瘤) |
CEA |
CA-211 |
鱗癌抗原SCC |
乳腺彩超 |
(4)成人胃腸專項體檢套餐(抽血項目)
胃腸檢查有助于早期發現胃腸道病變,早期發現,早期治療,治愈率較高。
項目內容:
CA-724(胃癌抗原) |
CEA |
CA242 |
C-13呼氣試驗 |
CA-50(卵巢.胃腸腫瘤) |
(5)成人甲狀腺專項體檢套餐
甲狀腺檢查包括甲狀腺的視、觸、叩、聽,由醫生進行的物理檢查。甲狀腺的彩超檢查,用以判斷是否有甲狀腺疾病的存在。
項目內容:
甲狀腺功能七項:里面包括的檢查項目主要有甲狀腺激素、促甲狀腺激素和一些甲狀腺抗體的檢查。 |
甲狀腺的彩超檢查:了解甲狀腺有沒有結節,有沒有異常回聲。 |
溫馨提示:
① 該項服務需至少提前3個工作日,至多提前10個自然日預約。乳腺、胃腸、甲狀腺體檢當日請空腹。憑需體檢人的有效身份證前往體檢門店體檢。五項體檢不宜參加人群:孕婦、備孕、哺乳期、女士例假期間。
② 領取“體檢服務(五選一)”時,請先確認體檢服務地區是否符合您的需求,體檢服務點詳見下方文檔。
③ 預約“體檢服務(五選一)”時,為保障您的個人信息安全,請根據領取短信中的路徑自行操作。
④ 如套餐內內容醫院暫時無法提供,將替換為等價服務。
2. 悅享生活:
(1)品質洗衣
① 套餐類型:衣物清洗/鞋靴清洗5件任意組合套餐
② 服務區域:全國京東快遞覆蓋范圍內,小程序下單后2小時京東快遞上門取件
③ 服務內容:衣物清洗/鞋靴清洗/家紡洗護/高端洗護
· 衣物洗滌方式及所需時長、服務內容及服務限制以“京東服務+”小程序顯示為準
④ 溫馨提示:
· 為保證服務質量,本服務無法服務以下內容:
· 皮草類、真皮/PU皮、皮革類、真絲類、絨面類材質或帶燈、電子元件的鞋服或含以上材質的拼接類鞋服;
· 旗袍、婚紗、禮服、演出服、少數民族等鞋服;
· 購買價值>2000元的鞋服、奢侈品類鞋服、有明星簽字或有紀念意義的鞋服;
· 毛領等毛絨類配飾不在清洗范圍內(寄出前請自行摘下);
· 具有重大洗滌風險鞋服,如多色拼接、固色不牢、縮水變形、染色褪色等鞋服;
· 具有重大瑕疵鞋服,如破損、磨損、開線、開膠、破洞、斷底粉化、爆漆等鞋服;
· 寵物衣物、濕的衣物、大面積血跡衣物、醫療相關衣物、喪失穿著價值的衣物等。
(2)廚房蒸洗
① 服務時長:4小時/1人/次
② 服務時間: 08:00-12:00 或 14:00-18:00
③ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務內容:油煙機拆洗+廚房局部
⑤ 溫馨提示:
· 為保證服務安全,本服務無法服務以下內容:
· 考慮安全問題不整機端下來拆洗;
· 智能敞篷式開合油煙機、油煙機集成灶只清潔表面,暫時不提供拆洗服務;
· 因廠家設計及客戶安全問題導致的面板/風后輪無法拆卸或暫時無法拆卸的,服務商無法清洗。
· 本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(3)床品除塵除螨
① 套餐類型:2張床墊
② 服務時長:4小時/1人/次
③ 服務時間: 08:00-12:00 或 14:00-18:00
④ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
⑤ 服務內容:床品的除塵除螨、床墊干洗、四件套高溫除菌除濕、床墊擦拭消毒、床底清潔、臥室地面及臺面清潔
⑥ 溫馨提示:
· 上下鋪按一張床計算,但是上鋪只做被芯、枕芯的快速清潔;
· 若僅有主臥床和嬰兒床,則嬰兒床按照標準清潔;若主次臥各有張大床,嬰兒床做快速清潔;
· 為保證服務質量,本服務無法服務以下內容:
· 不包含床上用品水洗、臥室整理、臥室地毯。
· 本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(4)浴室蒸洗
① 套餐類型:1間
② 服務時長:4小時/1人/次
③ 服務時間: 08:00-12:00 或 14:00-18:00
④ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
⑤ 服務內容:1間衛生間+1臺洗衣機
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務質量,本服務無法服務以下內容:
·滾筒洗衣機及部分波輪洗衣機不支持拆洗;
·浴霸、排氣扇不拆洗,帶門櫥柜內部不清洗;
·浴室內織物除地墊外均不清洗。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(5)細致擦窗
① 套餐類型:家庭面積80㎡-120㎡
② 服務時長:4小時/1人/次
③ 服務時間:08:00-12:00或14:00-18:00
④ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
⑤ 服務內容:紗窗、窗框、窗槽,玻璃里的護欄,窗戶玻璃,窗戶周圍的地臺和地面
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務安全,本服務無法服務內容:
·僅限室內服務,不提供戶外作業服務;
·密封玻璃暫時只能服務內窗,不可拆卸窗紗只擦拭內部玻璃厚度超過 45MM 只能擦拭內面,暫時不進行雙面清潔;
·百葉窗/頂窗/淋浴房玻璃/貼膜/廚房玻璃移門及高度超過 3m 的玻璃暫時不能提供清洗,貼膜玻璃暫時無法服務;
·因惡劣天氣(0°以下/大風大霧大雪/冰雹等)擦窗可能會導致玻璃損壞,無法提供擦窗服務。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(6)木地板打蠟
① 服務時長:4小時/1人/次
② 套餐類型:家庭面積100㎡以內
③ 服務時間:08:00-12:00或14:00-18:00
④ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
⑤ 服務內容:居家木地板、木樓梯;不包含:戶外地板、榻榻米、木質家具擺件、樓梯扶手、空間衛生、新房未入住或長期空置房屋無法提供服務
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務質量,本服務無法服務以下內容:
·樓梯扶手、戶外木質地板、 木質家具、木質擺件、未入住的新房。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(7)電器蒸洗
① 服務時長:4小時/1人/次
② 服務時間: 08:00-12:00 或 14:00-18:00
③ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務內容:1臺洗衣機+1臺電冰箱
⑤ 服務限制:
·為保證服務質量,本服務無法服務以下內容:
·洗衣機和冰箱清洗均只清洗一臺;
·滾筒洗衣機及部分波輪洗衣機無法拆洗。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(8)中央空調清洗
① 服務時長:2小時/1人/次
② 服務時間: 19:00開始
③ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務內容:中央空調進出風口柵欄、濾網、蒸發器、接水盤、風輪及相關配件的清洗
⑤ 服務說明:清洗1組空調至少需要1小時的服務時間,具體服務時間根據清潔難度而定,若提前完成空調清洗,服務人員將會與您協商提供其他服務(如清洗風扇)補足服務時長。
⑥ 服務限制:
·中央空調以組為單位,一個進風口與出風口為一組。
·為保證服務質量和安全,本服務無法服務以下內容:
·空調外機;
·空調內機安裝高度超過 3米,中央空調進出風口柵欄超過3米;
·由于安裝問題無法拆卸的空調、有故障或者破損的空調;
·暫時不提供空調加氨服務;
·為了保障作業安全,請您幫我們準備好梯子。
·目前一個訂單僅限一個服務地址使用,所有購買的數量需在一次服務中用完,不支持分多次上門。
·為保證服務質量,本產品不適用于學校、辦公室、商鋪、租房新入住、新房開荒、3個月以上無人居住住房、集體宿舍、自建房等。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
(9)立式/掛式空調清洗
① 服務時長:2小時/1人/次
② 服務時間: 19:00開始
③ 服務區域:目前僅限廈門、福州、泉州、重慶四地部分地區使用,具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務內容:空調柜機濾網,掛機外殼、掛機濾網,掛機翅片
⑤ 服務說明:清洗1臺空調至少需要1小時的服務時間,具體服務時間根據清潔難度而定,若提前完成空調清洗,服務人員將會與您協商提供其他服務(如清洗風扇)補足服務時長。
⑥ 服務限制:
·為保證服務安全,本服務無法服務以下內容:
·空調外機;
·空調內機安裝高度超過 3米;
·由于安裝問題無法拆卸的空調、有故障或者破損的空調;
·不適用于學校、辦公室、商鋪、租房新入住、新房開荒、3個月以上無人居住住房、集體宿舍、自建房等。
·暫時不提供空調加氨服務。
·為了保障作業安全,請您幫我們準備好梯子。
·目前一個訂單僅限一個服務地址使用,所有購買的數量需在一次服務中用完,不支持分多次上門。
·本產品不支持修改服務地址及轉讓。
溫馨提示:
① 服務內容及服務限制以“好慷在家”官網顯示為準。
② 客戶通過我行手機銀行-權益中心或我行客服熱線領取權益后,系統將通過短信形式發送券碼給客戶。
③ 登錄后選擇好慷在家公眾號,選擇預訂服務,登陸后選擇優惠券,輸入券碼進行兌換,而后找到商品點擊立即購買,即可以0元提交訂單。
④ “好慷在家”服務地區請您參考以下表格,最終可使用地區范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
(三)廳堂服務
1. 服務內容:財富及私行客戶可享受VIP叫號專屬服務、網點專屬貴賓室等多項專屬服務。
2. 溫馨提示:
(1) 您至廳堂刷卡取號時可享受VIP叫號專屬服務。
(2) 您可以聯系您的客戶經理預約網點專屬貴賓室。
(四)產品服務
1. 服務內容:私行客戶可享受免費個性化定制卡面(DIY借記卡)服務,可選擇定制橫板或豎版卡面。
2. 溫馨提示:DIY卡只支持新開借記卡申請,新開借記卡卡號隨機生成,無法進行保號換卡和選號制卡。
廈門銀行股份有限公司
二〇二三年十二月二十日