1. 負責通過電話為銀行客戶提供業(yè)務咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業(yè)務，以有效提升客戶滿意度。
2.向客戶提供優(yōu)質的電話銀行服務，達到電話服務的工作指標。
1.本科及以上學歷，普通話流利；
2.具備1年及以上相關工作經(jīng)驗，具有較強的學習能力、表達能力及溝通應變能力；
3.能適應24小時輪班和輪休制度（上夜班可享受夜班補貼），具備較強的抗壓能力；
4.英語口語和書寫良好，大學英語四級以上者可優(yōu)先考慮
