尊敬的客戶：

2022年上半年，我行將在上年度“悅享”系列權益的基礎上，增加客戶廳堂服務、產品服務的權益內容，滿足客戶多元化的需求，提升客戶體驗。2022年度上半年我行具體權益內容如下：

一、上半年權益總覽

 

1.      私行客戶可以在“悅享健康”、”悅享咨詢”、“悅享出行”、“悅享生活”四個類別的6個服務項目中任選2個項目，享受相應次數的權益。其中健康體檢為2022年全年1次，選擇健康體檢的私行客戶，需同時滿足金融資產年日均大于或等于300萬（年日均指的是享受服務前的12個月金融資產日均值），且上下半年僅可再選擇1項其他項目。

2.      財富客戶可以在”悅享生活”、“悅享出行”兩個類別的3個服務項目中任選2個項目，享受相應次數的權益增值服務。

3.      年日均≧50萬的財富客戶及年日均≧50萬的私行客戶可享受我行特別定制的悅享關懷生日禮遇，（年日均指的是享受服務前的12個月金融資產日均值）；

二、預約規則

1.    “廈門銀行”微信公眾號

2.    廈門銀行客服熱線400-858-8888進行預約

三、健康體檢

1.      健康體檢僅限本人使用，需提前7天預約。體檢當日請空腹，憑本人有效身份證前往體檢門店體檢。不宜參加人群：孕婦、備孕、哺乳期、女士例假期間。

2.      體檢套餐請見以下表格。

 

 

3.      體檢服務點請見以下文檔。

體檢服務點20211230(1).xls 

 

4.      預約體檢時需提供姓名、體檢服務點、性別、證件號、手機號、體檢日期，預約成功后會有工作人員與您聯系，并發送確認短信。

 

四、廚房4小時蒸洗服務

1.      該服務內容包括1臺油煙機拆洗+燃氣灶+灶臺+洗菜池+廚房地面深度蒸洗。油煙機集成灶只清潔表面，不提供拆洗服務。該服務下單后不支持服務地址修改。

2.      預約時需提供您的姓名和手機號，預約成功后，廈門銀行工作人員會以短信形式發送兌換碼給您。

3.      您可登陸好慷在家公眾號，選擇預訂服務，登陸后選擇優惠券，輸入兌換碼進行兌換，而后找到廚房4小時蒸洗該商品點擊立即購買，即可以0元提交訂單。您也可選擇聯系廈門銀行客服，由廈門銀行客服代為操作下單。

4.      廚房蒸洗服務點請參見以下文檔，具體以好慷在家公眾號顯示為準。

 

 

 

五、洗車服務

1.      您預約時需提供洗車服務點、手機號。

2.      您預約后將通過手機短信獲得券碼，只需在洗車過程中將券碼提供給洗車服務點的工作人員進行銷碼即可，無需進行其他操作。券碼一旦發出，就無法更改。

3.      洗車服務點請見鏈接https://csp.schengle.com/csp-web-website/webSite/point?sourceCode=XMYHXC。

六、機場接送機服務

1.      該服務僅限本人使用，每次除本人外可共載2名乘客。該服務提供的是從指定機場的接機服務或者從對應地區送機到指定機場的服務。在臺灣該服務僅限于您抵達臺灣機場（桃園、松山、清泉崗、小港機場）后的接機服務或者從對應地區送機到這四個機場的服務。詳見附錄一。在大陸該服務只限于市區與指定機場的接送機服務，不得跨市使用。城市列表詳見附錄二。

2.      預約臺灣機場接送機，您應至少提前48小時預約。預約大陸機場接送機，您應至少提前24小時預約。若提前時間不足，則無法使用該服務。

3.      您應向我行客服人員提供以下信息：用車日期、服務時間、接機或是送機、機場、上車點、下車點、服務城市、航班號、行李件數、用車人數（等于或小于3人）、姓名、聯系電話。

4.      您應自行估算好路程時間（包括可能出現的交通情況），并按照約見時間準時抵達約見地點，廈門銀行不承擔因您估算時間失誤或未及時抵達約見地點造成的無法登機責任。

5.      成功預約后，我行合作商將會發送確認短信到使用人聯系電話，通常提前12小時，會以短信提供車牌號和司機聯系電話。

6.      接送機途中產生的高速公路費用、車輛加油費用均由廈門銀行承擔。

7.      接機時由實際到港時間開始計算，等候時間為1小時；送機時以約定時間為準則，等候時間為15分鐘。 超過等候時間，廈門銀行有權取消本次服務，且計入已使用次數。

 

七、機場貴賓室/通道服務

該服務在本人使用時可攜帶他人使用，但需扣減對應次數。

（一）廈門機場貴賓服務

1.      國內出港服務

T3服務：

貴賓接待處位于廈門機場候機樓西側裙樓下（T3航站樓）。

您進入貴賓接待處后將由工作人員統籌安排貴賓廳內的座位。您在貴賓廳內可免費享受標配的茶水、飲料、小食品。機場將為您代辦乘機手續及行李托運（打包費、紙箱費、逾重費、保險費由您自理）。您可使用VIP安檢通道；您可使用VIP擺渡車。您可享受1小時的免費停車時間，超過該時間需您自行付費。

T4服務：

抵達T4航站樓出發廳K01柜臺"頭等艙嘉賓服務專區"，優先辦理乘機手續（交納超額行李費、購買航空意外險等），優先通過安全檢查通道，進入頭等艙候機室休息。

您在候機室內可免費享受標配的茶水、飲料、小食品、無線網絡、廣播提醒登機等服務。

2.     國際航班出港頭等艙候機室服務僅限于廈門機場T3航站樓。您需自行按照正常的登機通道領取登機牌、托運行李、通過安檢和海關，通過安檢后，即可前往頭等艙候機室。頭等艙候機室工作人員核驗您身份后，即會提供相關服務。包括自助餐食、小吃、茶水飲料、無線網絡、廣播提醒登機等。該候機室為7號國際頭等艙候機室，位于出境檢查后，17號登機口乘手扶梯上樓。

3.     您需提前24小時預約，提供航站樓、航班號、航班起飛時間、目的地、本次服務人數、使用日期、姓名和聯系電話。如多人同行，則需告知人數。正常情況下該預約會成功，便不再通知您，若貴賓廳或頭等艙候機室已被政府征用，會再行通知您。

4.     2周歲以下幼兒不占用次數，2周歲（含）以上需扣減對應次數。

5.     您請務必根據所搭乘的航班抵達正確航站樓的出發廳。乘坐廈門航空、南方航空和河北航空的國內航班，請到T3航站樓貴賓接待處。乘坐國際航班，請到T3航站樓國際出發廳頭等艙候機室。乘坐其他國內航班，請到T4航站樓國內出發廳K01柜臺“頭等艙嘉賓服務專區”。到達后，請向前臺迎賓小姐出示身份證，以便核對身份信息。

（二）晉江機場貴賓室

可使用的晉江機場貴賓室如下：

出發	貴賓室名稱	位置
國內出發	國內頭等艙休息室	安檢后上二樓5號和6號登機口對面
國際出發	國際頭等艙休息室	二層安檢后直走咖啡廳的對面，最近登機口為14號口

1.      上述機場貴賓室，具體以貴賓室通知為準。

2.      您需提前24小時預約，預約時需提供機場、姓名、手機號碼。客服中心將卡號、驗證碼和激活鏈接以短信形式發送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述晉江機場貴賓室服務，您可根據實際候機時的登機口位置挑選貴賓室無需指定貴賓室。

（三）長樂機場貴賓室

可使用的長樂機場貴賓室如下：

出發	貴賓室名稱	位置
國內出發	福州頭等艙候機室	安檢后右轉100米上三樓

1.      上述機場貴賓室，具體以貴賓室通知為準。

2.     您需提前24小時預約，預約時需提供機場、姓名、手機號碼。客服中心將卡號、驗證碼和激活鏈接以短信形式發送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述長樂機場貴賓室服務，您可根據實際候機時的登機口位置挑選貴賓室無需指定貴賓室。

（四）重慶機場貴賓室

可使用的重慶江北機場貴賓室如下：

出發	貴賓室名稱	航站樓	位置
國內出發	兩艙貴賓室1(T3)	T3	安檢后,下扶梯往E指廊步行約300米
	A支廊頭等艙休息室	T2	安檢后右轉直行約50米，于12號登機口旁"頭等艙休息"室指示牌處下樓至夾層。
	B支廊頭等艙休息室	T2	安檢后直行約15米，B01號登機口對面。
	兩艙貴賓室2(T3)	T3	安檢后,下扶梯轉至通道內側,步行約30米
	C支廊頭等艙休息室	T2	安檢后直行約15米，C01號登機口旁
國際出發	國際休息室(T3)	T3	安檢后H指廊步行約200米

上述機場貴賓室，具體以貴賓室通知為準。

您需提前24小時預約，預約時需提供任機場、姓名、手機號碼。客服中心將卡號、驗證碼和激活鏈接以短信形式發送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述重慶江北機場貴賓室服務，您可根據實際候機時的登機口位置挑選貴賓室無需指定貴賓室。

 

九、法律咨詢服務

法律咨詢服務由廈門銀行合作伙伴福建天衡律師事務所提供，廈門銀行不對法律咨詢服務承擔保證責任、連帶責任，如因超時服務及/或由此產生糾紛請自行與天衡律師事務所協商解決，與廈門銀行無關。您預約時提供姓名和聯系電話，預約后24小時后可自行跟律所聯系，有效期為10天內，咨詢時間為1小時，過期自動作廢。

 

財管私行部

二〇二一年十二月

 

附錄一：臺灣機場接送機服務

區域	往返	車型
臺北桃園機場 – 臺北周邊	·桃園機場ßà桃園縣市 ·桃園機場ßà臺北市、新北市 ·桃園機場ßà基隆市、新竹縣市	凱美瑞、天籟、豐田WISH、三菱GRUNDER、雅閣、帕薩特、馬自達
臺北松山機場- 臺北周邊	·松山機場ßà臺北市 ·松山機場ßà新北市 ·松山機場ßà基隆市、桃園縣市
臺中清泉崗機場 - 臺中周邊	·清泉崗機場ßà臺中市 ·清泉崗機場ßà彰化縣市 ·清泉崗機場ßà苗栗縣市
高雄小港機場 - 高雄周邊	小港機場ßà高雄市 小港機場ßà屏東縣市 小港機場ßà臺南市

 

附錄二：大陸機場接送機服務

序號	城市	機場
1	廣州市	廣州白云國際機場
2	桂林市	桂林兩江國際機場
3	深圳市	深圳寶安國際機場
4	長沙市	長沙黃花國際機場
5	柳州市	柳州白蓮機場
6	騰沖市	騰沖駝峰機場
7	上海市	上海浦東國際機場
8	上海市	上海虹橋國際機場
9	烏魯木齊市	烏魯木齊地窩堡國際機場
10	海口市	海口美蘭國際機場
11	貴陽市	貴陽龍洞堡國際機場
12	常州市	常州奔牛機場
13	徐州市	徐州觀音機場
14	拉薩市	拉薩貢嘎機場
15	唐山市	唐山三女河機場
16	北京市	北京首都國際機場
17	天津市	天津濱海國際機場
18	石家莊市	石家莊正定國際機場
19	呼和浩特市	呼和浩特白塔國際機場
20	西雙版納市	西雙版納嘎灑機場
21	麗江市	麗江三義機場
22	蘭州市	蘭州中川機場
23	北京市	北京南苑機場
24	北京市	北京大興國際機場
25	珠海市	珠海金灣機場
26	鹽城市	鹽城南洋機場
27	西寧市	西寧曹家堡機場
28	三亞市	三亞鳳凰國際機場
29	齊齊哈爾市	齊齊哈爾三家子國際機場
30	南京市	南京祿口國際機場
31	南寧市	南寧吳圩國際機場
32	南昌市	南昌昌北國際機場
33	廈門市	廈門高崎國際機場
34	合肥市	合肥新橋國際機場
35	太原市	太原武宿國際機場
36	銀川市	銀川河東機場
37	寧波市	寧波櫟社國際機場
38	成都市	成都雙流國際機場
39	昆明市	昆明長水國際機場
40	杭州市	杭州蕭山國際機場
41	武漢市	武漢天河國際機場
42	沈陽市	沈陽桃仙國際機場
43	濟南市	濟南遙墻國際機場
44	煙臺市	煙臺蓬萊國際機場
45	吉林市	吉林二臺子機場
46	溫州市	溫州龍灣國際機場
47	福州市	福州長樂國際機場
48	無錫市	無錫蘇南國際機場
49	西安市	西安咸陽國際機場
50	鄭州市	鄭州新鄭國際機場
51	重慶市	重慶江北國際機場
52	長春市	長春龍嘉國際機場
53	青島市	青島流亭國際機場
54	哈爾濱市	哈爾濱太平國際機場
55	大連市	大連周水子國際機場
56	大慶市	大慶薩爾圖機場
57	綿陽市	綿陽南郊機場
58	林芝地區	林芝機場
59	大理市	大理機場
60	丹東市	丹東浪頭機場
61	遵義市	遵義新舟機場
62	張家界市	張家界荷花機場
63	贛州市	贛州黃金機場
64	包頭市	包頭二里半機場
65	泉州市	泉州晉江國際機場
66	佛山市	佛山沙堤機場
67	大同市	大同云岡機場
68	舟山市	舟山普陀山機場
69	洛陽市	洛陽機場
70	威海市	威海大水泊機場
71	日照市	日照山字河國際機場
72	洛陽市	洛陽北郊機場
73	南陽市	南陽姜營機場
74	連云港市	連云港白塔埠機場
75	黃山市	黃山屯溪國際機場
76	宜昌市	宜昌三峽機場
77	襄陽市	襄陽劉集機場
78	揚州市	揚州泰州機場