媒體看廈行 | 廈門銀行華昌支行——暖心的社區鄰居 給力的小微伙伴
“我們不但接地氣，還做了很多實實在在的事情。”廈門銀行華昌支行行長蘇巍說。
這個位處湖里老城區的網點，做好金融服務的同時，還深深融入周邊社區。他們每周為附近的小學當義務交通員，每月深入社區訪貧問苦，每年舉辦大量場次的金融知識、防詐騙宣傳，附近居民已把他們當成了暖心的好鄰居。同時，眾多的小微企業也把他們視作給力的小伙伴，因為企業的融資、結算等難題總能在這里得到解決。
盡己所能 奉獻社區
每周四、周五，華昌小學的放學時間段，門口斑馬線兩端必會有廈門銀行華昌支行的員工維持秩序。看著他們耐心疏導交通，引導大家安全過馬路，常有孩子們禮貌問候：“叔叔阿姨好！叔叔阿姨辛苦了！”這時的陽光，總令人倍感明媚。
每個月，華昌支行員工的身影還會出現在周邊某個社區的孤寡老人、困難戶的家中，他們與社區工作者一道，送去油、米、面等生活用品，帶去溫暖的問候。當然，他們還會時常出現在社區、學校、廠區的小課堂，不厭其煩地向大眾講授金融知識、防詐騙常識等。
不僅積極宣教，華昌支行更時時提高警惕，幫助市民守護好錢袋子。去年的一天，一位女士來到華昌支行辦理柜面轉賬，過程中，該女士低頭頻繁收發微信且神色異常。對此，經驗豐富的柜員立即察覺不對勁。經問詢，該女士自稱其先生從國外寄送了包裹，但需要先支付5000元才可領取，同時又無法提供其他更多的信息。請來警方介入后得知，該女士口中的“先生”其實是剛在網上結識的“男性友人”。一場“網戀”騙局由此被戳穿。
這樣的事例在華昌支行還有很多。他們持續提升金融服務質效的同時，還努力拓展服務處延，當好社區居民的好鄰居。
真誠服務 幫扶小微
近日，廈門市首筆臺商“創業擔保貸”成功落地的新聞引起各方關注。在廈門銀行的高效工作下，廈門京承茶業科技有限公司在短時間內就獲得了20萬元的貼息貸款。據悉，臺商“創業擔保貸”屬于信用貸，最高額度30萬元，期限最長三年，可有針對性地解決臺胞臺企創業初期缺乏有效擔保方式的痛點問題。
首筆臺商“創業擔保貸”的經辦銀行正是華昌支行。為表達感激之情，京承茶業公司專門向華昌支行送去了“心系臺商 至臻服務”的錦旗。
華昌支行收到過許多類似的錦旗，這背后，是該支行多年如一日幫扶包括臺商在內的小微企業。依托廈門銀行的平臺，華昌支行為不同類型的企業“量體裁衣”，為其訂制個性化的金融服務方案，切實有效地解決小微企業遇到的融資難等問題。
優質服務，贏得口碑。如今，華昌支行的小微企業“朋友圈”越來越大，累積了數百個企業客戶，十多億貸款余額。“小微企業群體作用大，但又家底薄、資源少，我們將強化服務，送去更多關懷。”蘇巍表示。
來源：海峽導報
